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    1. 十年风雨路 · 一心铸精品

      接一个官网 留一件精品 做一个项目 树一块样板

      微信营销与营销QQ客服缝对接的新进展

      为啥要发此话题,最近在搞微信,遇到问题,解决问题,好东西当然要分享。在做微营销的时候很多人都知道:定位、设计、推广、沟通、最终现实微成交。而微营销沟通是企业实现转化的最要途径,如何现实更好的沟通一直是困扰企业头疼的事,尤其是在公共号。营销QQ微信端功能:微官网

      时间:2014年04月22日 点击量:

      为啥要发此话题,最近在搞微信,遇到问题,解决问题,好东西当然要分享。

      在做微营销的时候很多人都知道:定位、设计、推广、沟通、最终现实微成交。

      而微营销沟通是企业实现转化的最要途径,如何现实更好的沟通一直是困扰企业头疼的事,尤其是在公共号。

      营销QQ微信端功能:微官网,微商城,移动建站,行业解决方案,公众号信息通道,微官网手机QQ资讯通道,等。

      今天就联系了负责我们营销QQ的客服如下图:不多说


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      微信 与 营销QQ无缝对接的消息2013年年底就曝光过,这里只是发布下最新进展,希望对新人规划的时候有所帮助。

      感觉自己是在给 腾讯 做广告,无语呀!!新手菜鸟一个如有说的不对还请各大拿多多指教!

      扩展知识:

      优缺点:

      一. 微信公众平台(订阅号、服务号)目前只能简单实现自动应答,但对于目标客户来讲服务很重要,也就是需要在线客服服务。
      营销QQ与微信互通后可以解决这一点,如果微信公众平台上有在线咨询或我要咨询的相关菜单,客户可以通过微信直接与企业的营销QQ会话。(目前不能留下对方的QQ号、手机号码和邮箱等信息)

      二. 目前微信公众平台的缺点: 大多数企业拥有公众平台后,都比较发愁如何利用这个产生订单。目前存在的弊端:
      1) 无人工客服,只能实现自动应答;
      2) 后台消息漫游保存5天,目标客户容易丢失;


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      三. 营销QQ与微信打通后能解决的问题:
      1) 多工号在线服务,pc端沟通,提升服务质量,留住目标客户;
      2) 后台消息永久保存,当目标客户进来时,可以通过促销等其他方式索取客户有效信息。
      3) 群发消息,二次营销。 备注:后期微信公众平台也会与“风铃”打通,实现自主建站。

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